Почему не приходит СМС для входа в MAX?

Проверьте, пожалуйста, несколько моментов:

1. Все цифры номера, который вы ввели для получения СМС.

2. Положительный ли баланс на номере (ограничения могут возникать уже при нуле) для приема СМС.

3. Достаточно ли памяти для новых СМС.

4. Перезагрузите телефон и проверьте его на наличие сбоев

5. Зайдите в настройки своего антивируса на телефоне и проверьте, не стоит ли такая блокировка на уровне белых или черных списков.

6. Есть ли ограничения со стороны оператора. Для этого обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора и уточните, доступны ли вам входящие сервисные сообщения от сторонних сервисов

7. Находитесь ли вы в зоне роуминга. В зоне роуминга СМС могут не доходить совсем, но иногда нужно просто подождать дольше обычного.

8. Работу VPN на вашем устройстве. Если он включен, то его нужно отключить.

Если вы проверили все перечисленные пункты, и проблему с получением СМС решить не удалось, напишите в официальную поддержку @support

Есть вопросы по мессенджеру МАХ?

🙌

Вступай в наш чат поддержки!👇