За кулисами: почему честность — самый дорогой PR

На встрече с клиентом мы обсуждали, как скрыть провал в квартальном отчете. Я предложила обратное: признать его первыми. Это вызвало шок. Но в мире, где все врут, честность становится мощнейшим дифференциатором. Люди устали от идеальных фасадов. Когда вы показываете изнанку, вы перестаете быть «продавцом» и становитесь «партнером». Это стоит дороже любой рекламной кампании.