Типичная ошибка: вы продаете процесс, а не результат

Вчера разбирала переписку одного эксперта с клиентом. 10 абзацев о том, как «мы глубоко погрузимся в ваши задачи и проведем аналитику». Клиенту плевать на ваш процесс. Он хочет знать, как изменится его жизнь после оплаты. Если вы не можете объяснить ценность в одном предложении, никакие регалии вас не спасут. Оставьте описание своей «кухни» для коллег, клиенту подавайте готовое блюдо.