Как проходит первая встреча с клиентом

Первая встреча — это не момент, когда я открываю ноутбук и говорю: «Сейчас мы вам быстренько автоматизируем всё».
Сначала нужно понять задачу.
На встрече мы обсуждаем:
— что сейчас происходит в бизнесе;
— где теряются клиенты, время или деньги;
— что уже пробовали;
— какой результат нужен;
— что важно сделать в первую очередь.
Потому что за фразой «мне нужен сайт» может скрываться проблема: клиенты не понимают предложение и не знают, как оставить заявку.
А за запросом «хочу бота» — усталость от одинаковых вопросов, на которые приходится отвечать снова и снова.
Поэтому я не предлагаю решения вслепую. Сначала разбираемся в ситуации, затем определяем цель и только после этого выбираем: сайт, бот, автоматизация, AI-помощник или другое решение.
Первая встреча нужна не для того, чтобы усложнить проект.
Наоборот — чтобы убрать лишнее и понять, с чего действительно стоит начать.
Хотите обсудить свою задачу? Напишите мне «ПРОЕКТ».