Важная информация по одному из сервисов, обеспечивающих высокую эффективность контекстной рекламы за счёт передачи офлайн-конверсий.

Полторы недели назад заметил спад у одного из клиентов по контекстной рекламе, у которого к контекстной рекламе и CRM-системе также были подключены Яндекс Метрика и интеграция с Битрикс24.

При детальной проверке выяснилось, что без предупреждения отвалилась интеграция между Битрикс24 и Яндекс Метрикой. Ни одна из офлайн-конверсий из Битрикс24 за прошедшие полторы недели в Яндекс Директ не ушла и соответственно, Яндекс Директ работал условно вслепую по этому сегменту конверсий.

Рекомендую проверить интеграцию. Для восстановления связи стоит не только удалить подключение на уровне Яндекс Метрики, но и полностью удалить приложение «Яндекс Метрика» из Битрикс24, установить его заново и только потом переподключать Яндекс Метрику.

Ситуация крайне неприятная, потому что ни в интерфейсе Битрикс24, ни в интерфейсе Яндекс Метрики не существует никаких уведомлений о том, что данные не поступают, а определить факт отключения интеграции по офлайн-конверсиям можно только при регулярном анализе контекстной рекламы.

Если ваши подрядчики или штатный специалист не обладают углублённой экспертизой в оценке эффективности контекстной рекламы, то вы рискуете потерять некоторый объём бюджета на привлечение нецелевых пользователей, поскольку у Яндекс Директа не будет данных об офлайн-конверсиях и динамическом портрете целевых пользователей.
======
#маркетингдлявсех
#простоймаркетинг
#marforall
#notam
#уховостро
#следизасобойбудьосторожен
#будьначеку
#предупреждёнзначитвооруён
#яндексдирект
#битрикс
#битрикс24
#bitrix
#bitrix24
#yandexdirect