Многие думают, что чат-бот — это просто «кнопки». На деле — это продуманный сценарий, где каждый шаг ведёт клиента к цели.

На скрине — ветки для студии автозвука, удалленой работы и smm. Тут и выбор услуги, и работа с вопросами. Всё связано, всё логично.

Хороший бот = меньше рутины + больше клиентов.