Продавцы лопат?

Меня внезапно осенило, насколько сложнее компаниям станет конкурировать друг с другом из-за ИИ.

Допустим, одна компания внедряет ИИ в какой-нибудь процесс. Например, автоматизирует документооборот. И начинает благодаря этому гораздо быстрее закрывать контракты, чем конкуренты.

Что сделают остальные игроки? Правильно: как можно быстрее внедрят у себя то же самое — а то и что-нибудь получше.
Освободились люди? Прибыль выросла? Тогда зачем их увольнять? Можно подключить их к управлению агентами, контролю качества или чему-то ещё.

Мы пока даже не знаем, какие новые задачи появятся на этом горизонте. Бюрократия, например, вообще неисчерпаема!

И так во всём.

Все эти системы нужно будет строить быстро, предсказуемо и дёшево.
Даже если представить, что агент способен самостоятельно построить всю инфраструктуру для своего существования, начальное намерение за него никто не сформулирует.

Пойти и закупить серверы, заключить договоры на подключение эквайринга? Технически — может. Но кто ему это доверит?

К тому же в рекламе всё выглядит действительно красиво. ИИ за пару минут строит невероятную вселенную. А потом выясняется, что здесь что-то барахлит или тормозит, там — ужасный слоп-дизайн, а на выходе потрачена куча токенов и получено что-то настолько посредственное, что даже обидно.

А теперь представьте компании, которые до сих пор толком не цифровизировались и не имели никаких особых конкурентных преимуществ в цифровой среде. Например, потому что их преимущество — география, физический товар или услуга. Им будет тяжело. Планка будет настолько высока, что начало простого бизнеса потребует довольно больших вложенй на старте.


Так вот, получается, почти всем крупным компаниям придётся включиться в эту игру.

И вот сюрприз: программисты — точнее, более широкий круг IT-специалистов (должны будут разбираться сразу во многом) — могут оказаться нужны в огромных количествах.

Серьёзно, подумайте сами. Неужели директор или топ-менеджер будет лично писать ИИ-промпты в духе: «Сделай CRM для наших клиентов. Не допускай ошибок. А потом задеплой её и настрой резервное копирование»?

Тут же возникнет возражение: так агенты сами всё это могут сделать!

Могут.
Если их правильно настроить.

Если объяснить им, что конкретно нужно бизнесу, а не позволить самостоятельно додумывать требования на основе выжимки из сотни статей «Как построить стартап».

Серьёзно. У нас уже есть очень мощные системы. Но давайте посмотрим: кто-то действительно далеко вырвался вперёд? Кто-то стал производить радикально больше или дешевле благодаря ИИ?

Да, многие внедрили ИИ и даже сократили штат программистов. Что-то оптимизировали. Но глобального прорыва пока не случилось.

На самом деле всё это пока больше напоминает последствия мировой рецессии. У многих просто нет денег — ни на масштабное внедрение ИИ, ни на персонал, который будет обслуживать и развивать эти системы.

Короче, мой прогноз такой: прежде чем профессия IT окончательно окажется под ударом, её может накрыть волна денег.

Так что рано всё хоронить.