Ростелеком оштрафован за навязчивые рекламные звонки ⚡

Архангельское УФАС признало, что ПАО «Ростелеком» распространяло рекламные предложения по сетям связи без согласия абонентов, что является нарушением закона.

Компания получила предписание устранить нарушение, но не выполнила его в установленный срок. В результате ей назначен штраф в 320 тысяч рублей.

Региональная проблема остаётся системной: крупные провайдеры иногда применяют схемы, вызывающие вопросы у потребителей. В рекламных звонках абонентам предлагают «бесплатное двухнедельное подключение» и затем спрашивают: «Удобно ли получить СМС на этот номер?» — такая формулировка создаёт иллюзию согласия, хотя прямого подтверждения на подключение человек не даёт.

Пользователи в соцсетях регулярно жалуются на подключение дополнительных услуг без явного согласия. УФАС напоминает, что для законного распространения рекламы требуется чёткое и документально подтверждённое согласие абонента; косвенных формулировок недостаточно.