ЗА СКОЛЬКО ПРИЕЗЖАТЬ В АЭРОПОРТ?
Международные рейсы- рекомендуется приезжать в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета
Что происходит за это время:
• регистрация на рейс
• сдача багажа
• паспортный контроль
• досмотр безопасности
• посадка на самолет
важно
• регистрация обычно закрывается за 40–60 минут до вылета
• посадка заканчивается за 15–20 минут до вылета
Как понять, куда идти в аэропорту?
1️⃣ найдите электронное табло Departures / Вылеты
2️⃣ найдите номер своего рейса
3️⃣ в этой строке будет указано:
• номер стойки регистрации
• статус рейса
• позже — номер гейта (выхода на посадку)
После регистрации вы получите посадочный талон, где будет указан ваш гейт.
важно:
номер гейта иногда меняется
всегда ориентируйтесь на табло аэропорта, а не только на посадочный талон
Что делать, если рейс задержали или отменили?
главное — не паниковать
1️⃣ подойдите на стойку авиакомпании
2️⃣ уточните варианты перелета
Авиакомпания может предложить:
• альтернативный рейс
• возврат стоимости билета
• напитки, питание, гостиницу (при длительной задержке)
(условия предоставления зависят от авиакомпании и страны вылета)
полезно сделать:
• сфотографировать табло с задержкой
• сохранить посадочный талон
• сохранить чеки на расходы
(компенсации зависят от авиакомпании, страны вылета и маршрута)
Что нельзя брать в ручную кладь?
можно
• телефон, ноутбук, планшет
• power bank (только в ручной клади!)
• лекарства (желательно с рецептом)
• детское питание
• жидкости до 100 мл в одном флаконе
нельзя
• жидкости более 100 мл
• аэрозоли
• острые предметы
• ножницы, маникюрные инструменты
• крупные батареи
Можно ли брать еду в самолет?
можно брать:
• твердую еду: бутерброды, орехи, фрукты и тп
• детское питание для малышей
нельзя брать:
• жидкости более 100 мл
• консервы, паштеты
в багаже можно перевозить почти любую еду, но важно учитывать таможенные ограничения страны прилета
Сколько багажа можно взять?
зависит от авиакомпании и тарифа
обязательно уточните эту информацию заранее!
стандартные правила:
ручная кладь
• 1 место
• до 5–10 кг
• размеры примерно 40*30*20 или 55х40х25 см
багаж:
• 1 место
• 10–23 кг в эконом-классе
если будет перевес — в аэропорту придется доплатить по тарифу авиакомпании
лучше взвесить чемодан дома
К кому обращаться в аэропорту?
если вы запутались — обратитесь:
• к сотрудникам аэропорта
• к сотрудникам авиакомпании
• на стойку информации
их легко узнать по униформе и логотипу авиакомпании
Важные советы от турагента:
• проверьте срок действия паспорта перед поездкой (обычно минимум 4-6 месяцев)
• уточните заранее визовые требования страны
• сделайте онлайн-регистрацию на рейс, если она доступна
• скачайте посадочный талон и билет на телефон
• возьмите с собой ручку для заполнения документов
• сфотографируйте на телефон загранпаспорт и паспорт рф (в случае потери очень пригодится)
По вопросам бронирования — пишите в личные сообщения Дарья 89272037947