Пообщался с селлером о последствиях ударов по Wildberries💜😭

Мой собеседник – продающий товары на фиолетовом маркетплейсе селлер с оборотами в несколько миллионов в месяц. На условиях анонимности он рассказал о косяках работы с Wildberries и том, как удары украинских дронов могут изменить рынок онлайн-продаж.

✅Последствия ударов на логистических центрам Wildberries для продавцов
Разумеется, шоке. Жестко попали по полной программе. Знаю девушку из Сочи, тоже селлер, которая после этого решилась на самый отчаянный шаг. На складе в Электростали у нее было товаров на порядка 50 млн, сгорело все. Просыпаешься и видишь, что Wildberries удалил все остатки – вчера у тебя была крупная партия, а сегодня ноль, как будто и не было товаров.

✅Почему в логистических центрах столько товаров
У крупных маркетплейсов несколько схем хранения товаров. Wildberries использует в основном FBO (Fulfillment by Operator) – отгрузку на склад маркетплейса. Он плохо интегрирован с транспортными компаниями. Если тот же «Озон» использует и логистику СДЭК, Почты России и других сервисов, товары можно забрать, например, из «Пятерочки», у Wildberries ориентирован на продажу со склада.
Продавцы выбирают крупные логистические центры в Подмосковье, Краснодаре, Петербурге, на эти регионы приходится большая часть продаж, плюс компания снижает издержки на логистику если продажа в том же регионе, где и кластер.
Поэтому склады в Подмосковье и Краснодаре были забиты даже не на 100%, а, скажем так, на 120%. Очереди селлеров стояли на загрузку этих складов.

✅Что ждет Wildberries?
Для самой компании удар может быть серьезнее, чем всем кажется. Именно из-за логистической модели. Из-за дефицита складов селлеры будут вынуждены забирать товаров, прежде всего самые высокооборотные позиции. Это приведет к падению доходов маркетплейса, в то время как издержки на содержание остальной инфраструктуры не изменятся.
Компания может оперативно пересмотреть подход к IT-инфраструктуре и наладить сотрудничество с крупными перевозчиками, в этом случае кризисную ситуацию удастся сгладить.