Премию получили все. Даже те, кто сорвал план

Конец месяца. План сорван, а ведомость с премиями уже лежит у вас на столе.

По двум заказам сорваны сроки, клиент звонил с претензией. Вы садитесь подписывать ведомость и видите премию у всех. У тех, кто тащил, и у тех, кто весь месяц объяснял, почему не успел.

Убрать премию страшно. Обидятся, начнут искать работу, а люди сейчас на вес золота. Вы подписываете и обещаете себе, что в следующем месяце разберётесь.

В следующем месяце повторяется то же самое.

Через полгода премия превращается в часть зарплаты. Люди считают её своей по праву. Стоит один раз её не выплатить, и вы услышите, что вас обокрали.

Сильные видят это первыми. Человек работал за двоих и получил столько же, сколько сосед, который приходил отбыть смену. Второй раз он стараться не будет. Зачем, если разницы никто не заметил.

Иногда собственник всё-таки решается и снимает премию одному человеку. В коллективе сразу начинается разговор. Почему ему сняли, а соседу нет, сосед тоже опаздывал. И вы понимаете, что правил, по которым один получил, а другой нет, никто никогда не видел. Их и не было. Было ваше настроение в день подписания ведомости.

После такого случая желание наводить порядок в премиях пропадает надолго. Проще снова платить всем.

Премия, которую получают все, не мотивирует никого

Дальше собственник решает, что дело в размере. Поднимает премию, вводит бонусы, придумывает KPI на 15 показателей. Денег уходит больше, результат прежний. Ни одна выплата не заменит того, чего в компании нет: понятной цифры, за которую человек отвечает, и руководителя, который эту цифру спрашивает каждую неделю.

За 38 лет в бизнесе я видел десятки систем мотивации. Сложных и простых, красивых на бумаге и в таблицах, с баллами, коэффициентами и рейтингами. Ответственность не купила ни одна. Деньги усиливают то, что в компании уже есть. Если за результат спрашивают, премия работает. Если не спрашивают, премия становится подарком.

Такая премия покупает тишину в коллективе. Результат она не покупает

Мне важно понять, как это устроено у вас. Ответьте в голосовалке ниже, она анонимная. Результаты разберу в канале на следующей неделе.