Конкуренция

Золотое правило Парето 80/20.
Когда-то давно я сотрудничал с одной организацией, и одним из условий было провести конкурентную разведку в городе.
Нужно было пройтись по всем компаниям в сегменте напольных покрытий. На тот момент в Красноярске их было больше сотни 😱 конкуренция высокая.

Обошёл и объездил практически все, смотрел, как встречают клиентов, как с ними работают, что предлагают, как оформлены торговые точки.
На это ушла неделя и две пары обуви, но результат того стоил 💯
Из более чем ста компаний реальными конкурентами я мог выделить только пять.
Именно у них был сервис, внимание к клиенту, стиль, выстроенный ассортимент и системный подход.

Остальные, скажем мягко, просто присутствовали на рынке.
Сервис - ноль, товар - случайный, продавец в ожидании, когда покупатель сам уйдёт.
Тогда понял простую вещь: этот принцип работает в любой сфере бизнеса 📊
Это и есть правило Парето, неважно, будет ли это 80/20, 90/10 или даже 70/30.
Суть одна:
80% компаний просто присутствуют.
20% - те, на кого смотришь с уважением, у кого можно учиться и брать пример.

И вот что важно, когда только открываешь своё дело и смотришь на сотню конкурентов в нише, кажется - шансов нет. На деле реальных среди них пять, может, десять. Остальные просто занимают место, как те продавцы напольных покрытий.

Это не повод расслабляться. Скорее наоборот: когда 80% рынка работает на автомате, без сервиса и внимания, попасть в оставшиеся 20% не так уж сложно - если у тебя есть то, чего нет у большинства. Включённость в своё дело 🌱

Именно поэтому «Корень» никогда не начинается с анализа конкурентов. Начинается с тебя: с того, что ты умеешь по-настоящему и во что готов быть включённым, а не просто присутствовать.
Рынок не прощает только равнодушия к своему же делу.