Навык подтекстов

Дал поручение в 2 слова и забыл. Работает, если адресат умеет считывать между строк и делать как надо. Таких звёзд мало, но встречаются. Как правило, растут сами — ты только немного подруливаешь. Довольно быстро превращаются в руководителей, где ценность навыка подтекстов вырастает. Такие ребята есть, и каждого из них я очень хорошо помню.

— Сделай вещь.

Сделано, а если нет — тебя заранее уведомят и задачу можно будет спасти. Я не призываю, но — берегите своих шефов. Получать поручение в один лист с маркерами, сроками и контактами — на мой взгляд не признак, что руководитель умеет ставить задачи по SMART, а звонок в колокол для сотрудника. Разжевать, положить и регулярно контролировать исполнение задачи — не потребность шефа, а проблема. Его трудозатраты растут, а самостоятельность и профессионализм сотрудника — нет. Здесь появляется «проще сделать самому», чем переставлять ноги кому-то.

В коде российского менеджмента проговаривать до буквы, ну не принято. Этого нет в каких-то официальных софт скиллс, но считывание и расшифровка тяжёлой задачи из трёх слов с паузой после второго, вздоха и напряжённого короткого взгляда в окно — мощнейший скилл сотрудника.