Здравствуйте, вчера и сегодня в магазине " Гурман" при расчете на…

Здравствуйте, вчера и сегодня в магазине " Гурман" при расчете на кассе, рассчитывалась картой Альфа-Банка, а деньги сняли со Сбербанка причем с кредитной карты. Кто-нибудь может знает что за новый беспредел и куда обращаться. Директор магазина говорит, что Сбербанк так настроил в Сбербанке говорят, что они не настраивают, что это магазин.