#маркетинг2026 #эмоциональныйинтеллект

Что работает слабее

1. Давление

попытка ускорить решение через давление, то есть срочность, искусственный дефицит, агрессивные дедлайны.

2. Эмоциональная эксплуатация

продажи через искусственное усиление боли. Когда коммуникация постоянно напоминает потребителю о его недостаточности, он воспринимает это как эмоциональную эксплуатацию.

3. Классические воронки, скрипты, шаблонные прогревы

4. Одинаковая экспертность

То есть, когда в каждом коротком видеоролике или рилсе люди пережевывают одну и ту же мысль, одну и ту же жвачку, которую переживали уже тысячи экспертов до них, и в эпоху искусственного интеллекта она абсолютно перестает иметь какую-либо ценность.

5. Вертикальная информация

То есть, тон «я знаю, как правильно, а вы пока нет» — на сегодняшний день разрушает контакт.

6. Продажа без учета контекста жизни потребителя.

Старый маркетинг часто рассказывал о продукте отдельно от состояния аудитории. Сегодня человек покупает не в вакууме, он соотносит решение со своей тревогой, усталостью, занятостью, рисками, объемом энергии, которые потребуются для этого участия.

7. Обещания,

кейсы, цифры — больше не являются универсальным доказательством.

8. Коммуникация без точного попадания в состояние человека.

Общие формулировки, универсальные массовые тексты — не удерживают внимания наших потребителей.

9. Отсутствие контакта

Выявление потребности как первый шаг больше не работает. Сегодня первым шагом становится установка контакта.

10. Недостаточность оснований для выбора

Раньше мы продавали — а теперь нас должны выбирать. Логика, в которой бизнес продает, а человек должен согласиться не работает.

Поэтому бизнесу важно создавать не больше поводов купить, а больше оснований выбрать.


Друзья, будучи потребителями товаров и услуг, как вы воспринимаете:

давление, эмоциональную эксплуатацию, шаблоны, тон «я знаю, а вы пока нет», отсутствие контакта и неучёт вашего состояния и контекста, обещания и недостаточность оснований выбора?

Видео Нина Плюснина©


—> Приглашаю партнёров

—> Книга Юлии Кемеровой, читать бесплатно, docx
—> Содержание книги©

—> Подписывайтесь: Max | Вконтакте | Telegram | Facebook | Instagram | Дзен