✅

Реализовано на 27/07/26

-Правки в уведомлениях.

-Добавление в историю обращения сообщений о нарушении SLA. А также, какой группой поддержки или пользователем оно допущено.

-Доработка индикаторов SLA.

-Правка блока отчетов.