А сегодня у нас в гостях @yandex и его сервис.

Не секрет, что почтовые адреса вида рыся@mail.ru, рыся@yandex.ru и прочие рамблеры с гуглами - это не очень кросивое, и многие айтишники любят адреса вида рыся@рыськино.рф. Тем более, технически это не сильно сложно и финансово не сильно дорого.

Яндекс в своё время запустил проект ПДД (почта для домена, а не то, что вы подумали) специально для вот таких вот. Можно было привязать свой домен к почтовым серверам Яндекса и пользоваться сервисами с красивыми почтовыми адресами. Естественно, многие пользовались. И вот этот вот адрес рыся@рыськино.рф считался полноценным адресом яндекса, соответственно, можно было использовать его везде, где написано "войти с почтой Яндекс".
Потом ПДД переименовали во что-то другое, потом в третье, пару раз что-то поменяли в процессе - и в результате пришли вот к этому вот, что на картинке. То есть, определённо платежеспособная аудитория (она как минимум уже свой домен оплачивает) внезапно потеряла возможность нести в Яндекс деньги.

Естественно, я, как активное животное, пошёл в поддержку Яндекса сообщить, что я хочу им оплатить, например, семейный аккаунт, но мне для этого нужно, чтобы у меня была возможность использовать свой уже приличное количество лет аккаунт как личный, а не бизнес. А дальше состоялся диалог между мной и "Службой поддержки Яндекс 360" (не является службой поддержки). Особенно пикантности добавляет то, что я уже оплатил два аккаунта по бизнес-тарифу, то есть, я не просто бесплатный анонимус, а денег им принёс.

- Здравствуйте. Вы изменили свой сервис таким образом, что я не могу им пользоваться: мой аккаунт числится как аккаунт для бизнеса, таким образом, я не могу купить то, что мне могло бы пригодиться, зато вынужден оплачивать то, что мне вообще никогда не понадобится. Может быть, вы позволите тарифу "Семейный" использовать свой домен на 8 человек? Прям вот очень надо.
- Организация в Яндекс 360 для бизнеса — это не организация в юридическом понимании. К тому же, доменный аккаунт принадлежит компании, и, если вы уволитесь из организации, вы потеряете доступ к своему аккаунту и оплаченным сервисам.

...чего?.. Они там реально не видят противоречий в этой шизофазии?

- Это мой личный домен. И я на нём использую личный аккаунт. А вы мне на нём даже почтовой программой запретили пользоваться.
- Да, яндекс 360 для бизнеса запрещает использование сторонними почтовыми приложениями, к тому же, владелец аккаунта может удалить ваш аккаунт.
- Ещё раз. Это мой личный домен и мой личный аккаунт.
- А какие-нибудь вопросы у Вас будут?©
- Да не, какие тут вопросы... Пойду кому-нибудь другому денег отнесу.
- Жаль, что не смог вам помочь. Всего доброго!

Ну... Э-э-э... Прекрасно поговорили.
Впрочем, это один из типовых образчиков дружественного сервиса от крупных организаций: то, что ты несёшь нам денег, совершенно не обозначает, что мы даже прочитаем твоё сообщение.
У меня, на самом деле, уже давно вызывает рвотные позывы то, что Яндекс делает со своими базовыми и старейшими сервисами. Ну... Приходит срок очередной оплаты сервиса. Пойду пилить свой сервер, потому что платить этим... Да...

Всем добра, котиков и вменяемой техподдержки.