Количество жалоб на доступность ОСАГО значительно снижается - ЦБ

Количество жалоб на доступность ОСАГО снизилось с более 5 тыс. в 2023 году до менее 300 жалоб за первое полугодие 2026 года. Такие данные привел Директор Департамента страхового рынка Банка России Илья Смирнов, выступая на Форуме лидеров страхового рынка.

🎙🗣«Не каждая из этих жалоб обоснована, но каждая обоснованная жалоба — это непроданный полис, это ситуация, когда человек не может доехать до работы, до школы, до сада, и, соответственно, с этим нужно что-то делать», - уточнил Илья Смирнов.

🚘По его словам, в значительной степени вопрос с доступностью ОСАГО решен, но «должен быть какой-то инструмент, который обеспечил бы для человека возможность купить ОСАГО - что бы не происходило».

🛡️Также Банк России предлагает страховщикам ОСАГО подумать о централизации подходов в борьбе с мошенниками.  Как пояснил Илья Смирнов, проблемы с доступностью полисов могут возникать в связи с повышением активности в сфере страхового мошенничества, что приводит страховщиков из-за роста убытков в ОСАГО к вариантам «защиты экстраординарными» мерами. 

«Большое спасибо РСА, большое спасибо группам страховщиков, которые действуют в регионах. В каждом регионе своя группа, в зависимости от того, кто более активно участвует, по борьбе с мошенничеством. Однако у нас складывается впечатление, что такая групповая борьба может быть не всегда эффективна. И, наверное, более правильно, или, по крайней мере, имеет смысл обсуждать историю с тем, чтобы стимулировать более централизованную борьбу с мошенничеством», - сказал Илья Смирнов.

📺ВСС в MAX