📢 Информация для тех, кто периодически забывает оплатить интернет до 1-го числа
Сегодня как раз 1 сентября — уже 50 пропущенных звонков и несколько сотен абонентов с отрицательным балансом. Ситуацию усугубляет отсутствие мобильного интернета: получается абсурд — не получается оплатить интернет из-за отсутствия интернета 🤷♂️
Рекомендации, о которых я пишу практически каждый месяц:
1️⃣ Всегда оплачивайте интернет вовремя. Расчётный период начинается с 1-го числа, соответственно оплату нужно вносить на свой лицевой счёт до 1-го числа.
2️⃣ Лучше один раз заплатить сразу за 2 месяца, чтобы у вас всегда был буфер в размере одного месяца. Тогда даже если вы забудете оплатить вовремя, интернет не заблокируется.
3️⃣ Разберитесь с доступом в личный кабинет — там можно самостоятельно активировать обещанный платёж, благодаря которому интернет снова заработает и можно будет спокойно его оплатить.
4️⃣ Оплатить ваш интернет может любой человек с работающим домашним интернетом. В приложении Сбербанка достаточно написать «Фирма Связь» и ввести ваш лицевой счёт (он же номер договора). То есть можно попросить близких помочь с оплатой, если доступ уже заблокирован.
🎥 Видеоинструкция по оплате через Сбер Онлайн: https://rutube.ru/shorts/56994e7167ab017c0c052defda1715ae/?r=wd
5️⃣ Если оплачивать через отделение Сбербанка, деньги зачислятся на счёт примерно в течение 3 рабочих дней.
6️⃣ ☎️ Звонить в техподдержку с 1-го по 5-е число практически бесполезно — линия будет постоянно занята из-за наплыва звонков тех, кто забыл оплатить.
7️⃣ 🔕 Мне звонить также не имеет смысла — телефон в режиме «не беспокоить». Если нужно связаться со мной, пишите в МАКС — я всегда отвечаю на сообщения по мере возможности.
https://max.ru/u/f9LHodD0cOLbdxm9q-o4BJX6n40LvaNxGg7Kuq9KpuYKPRoQ4WKfqa7YcP4
Сегодня как раз 1 сентября — уже 50 пропущенных звонков и несколько сотен абонентов с отрицательным балансом. Ситуацию усугубляет отсутствие мобильного интернета: получается абсурд — не получается оплатить интернет из-за отсутствия интернета 🤷♂️
Рекомендации, о которых я пишу практически каждый месяц:
1️⃣ Всегда оплачивайте интернет вовремя. Расчётный период начинается с 1-го числа, соответственно оплату нужно вносить на свой лицевой счёт до 1-го числа.
2️⃣ Лучше один раз заплатить сразу за 2 месяца, чтобы у вас всегда был буфер в размере одного месяца. Тогда даже если вы забудете оплатить вовремя, интернет не заблокируется.
3️⃣ Разберитесь с доступом в личный кабинет — там можно самостоятельно активировать обещанный платёж, благодаря которому интернет снова заработает и можно будет спокойно его оплатить.
4️⃣ Оплатить ваш интернет может любой человек с работающим домашним интернетом. В приложении Сбербанка достаточно написать «Фирма Связь» и ввести ваш лицевой счёт (он же номер договора). То есть можно попросить близких помочь с оплатой, если доступ уже заблокирован.
🎥 Видеоинструкция по оплате через Сбер Онлайн: https://rutube.ru/shorts/56994e7167ab017c0c052defda1715ae/?r=wd
5️⃣ Если оплачивать через отделение Сбербанка, деньги зачислятся на счёт примерно в течение 3 рабочих дней.
6️⃣ ☎️ Звонить в техподдержку с 1-го по 5-е число практически бесполезно — линия будет постоянно занята из-за наплыва звонков тех, кто забыл оплатить.
7️⃣ 🔕 Мне звонить также не имеет смысла — телефон в режиме «не беспокоить». Если нужно связаться со мной, пишите в МАКС — я всегда отвечаю на сообщения по мере возможности.
https://max.ru/u/f9LHodD0cOLbdxm9q-o4BJX6n40LvaNxGg7Kuq9KpuYKPRoQ4WKfqa7YcP4