Анти-кейс: почему ваш пиарщик не приносит лиды (и не должен)

Меня часто спрашивают: 'Почему мы вложили миллион в PR, а продаж нет?'. Друзья, если вы ждете от пиарщика лидов — вы либо ошиблись отделом, либо вас жестоко обманули. PR — это про репутацию, охват и долгосрочное доверие. Это фундамент, на котором потом стоит ваш перформанс. Если вы требуете от пиарщика конверсий, вы превращаете его в посредственного таргетолога. За 18 лет в медиа я видела десятки брендов, которые убили свой имидж, пытаясь выжать из охватных инструментов прямые продажи. Результат? Слив бюджета и репутация 'магазина на диване'. Не путайте теплое с мягким: пиар строит статус, а лиды — это работа других инструментов. Перестаньте требовать от рыбы летать.