Мифы индустрии: почему KPI убивают креативность

KPI — это инструмент контроля, который стал религией. Когда маркетолога заставляют отчитываться за каждый чих, он перестает пробовать новое. Он начинает делать 'безопасно'. А безопасный контент — это путь к забвению. Вы либо играете в игру 'соответствие метрикам', либо создаете смыслы, которые меняют рынок. Второе невозможно измерить в моменте. Хватит превращать творчество в таблицу Excel. Иногда самый важный показатель — это резонанс, который невозможно посчитать в день публикации.