Всем становится хреново. Но останавливать рекламу сейчас — всё равно что стрелять себе в ногу

Если в последние недели у вас стало меньше заявок, подписок, сообщений или реклама внезапно начала вести себя как-то странно — вы не одни. У меня сейчас по клиентским проектам тоже очень неровная картина: вчера ноль, сегодня две подписки в бота; одно объявление еле тратит 100 ₽ за сутки, а у этого же клиента неделей раньше за день пришли две лид-формы. Где-то из трёх объявлений вообще ни одной подписки, хотя ещё недавно похожие связки нормально работали.

И здесь очень легко решить: ну всё, реклама сломалась, выключаем.

Не спешим.

Во-первых, в начале октября у самого ВК были технические проблемы. 8 октября был заметный всплеск жалоб на загрузку сайта и отправку сообщений, а 10–12 октября люди продолжали жаловаться на ленту, медиа, сообщения и загрузку приложения. И если человек банально не может нормально открыть группу или отправить сообщение, понятно, что в эти дни может просесть и просмотр сообщества, и переход из рекламы в диалог.

Плюс ВК сейчас активно обновляется. Добавляются новые инструменты, меняются рекламные механики, появляются интеграции и новые форматы. И здесь всё как обычно: добавляем одно, чиним второе, случайно ломаем третье, потом снова чиним. Поэтому я бы точно не стала каждый странный день в рекламе объяснять тем, что «таргетолог что-то не то нажал».

Во-вторых, люди сейчас действительно осторожнее тратят деньги. Росстат зафиксировал снижение индекса потребительской уверенности в III квартале до −16%, а только за период с 29 сентября по 5 октября цены выросли на 0,96%. Рекламный рынок тоже уже публично описывают как замедлившийся именно на фоне ослабления потребительского спроса.

И это очень похоже на то, что мы видим в рекламе: человек объявление увидел, заинтересовался, но если покупка необязательная — откладывает. Дольше думает. Сравнивает. Может несколько раз вернуться в сообщество и только потом написать.
То есть раньше между «увидел» и «купил» условно могло пройти несколько дней, а теперь этот промежуток становится длиннее.

Третье — в самом ВК стало больше рекламодателей. По данным VK, в первом полугодии количество рекламных кампаний в VK Рекламе выросло на 45% год к году. А рекламный аукцион устроен очень просто: чем больше желающих показать рекламу одной и той же аудитории, тем плотнее конкуренция. И еще часть бюджета сейчас перельется из Яндекса.
Получается неприятненько: рекламодателей стало больше, покупатель стал осторожнее, и ВК ещё периодически подкидывает технические сюрпризы.

Но это не значит, что случился какой-то глобальный сбой алгоритмов и теперь ВК больше никому не приводит клиентов.

Здесь как раз важно не начать стрелять себе в ногу.

Потому что если покупатель сейчас принимает решение дольше, то полностью исчезнуть из его поля зрения — странная стратегия. Пока вы выключили рекламу «до лучших времён», он продолжает видеть конкурентов, читать их посты, смотреть их клипы, получать рассылки и постепенно к ним привыкать.

А когда он наконец решит купить, угадайте, кого он вспомнит первым?

Поэтому сейчас я не рекомендую своим клиентам увеличивать бюджеты и делать вид, что ничего не изменилось. Но и полностью останавливать продвижение — тоже.

Ну и про общую тревожность из-за новостей, думаю, отдельно объяснять ничего не нужно. Она тоже может временно переключать внимание людей. Но сейчас есть куда более понятные причины, которые можно увидеть в цифрах: осторожность покупателей, более плотная конкуренция в рекламе и технические проблемы ВК.

Так что если у вас внезапно просела реклама — это ещё не значит, что «руки из бёдер», таргетолог мудила, плохой продукт или срочно нужно всё выключить.

Иногда рынок просто начинает требовать больше касаний, больше терпения и более нормальной системы продвижения, чем раньше ❤