Отзывы многим помогают выбрать, и некоторые площадки прямо запрещают на них влиять.

В феврале 2026 года ВЦИОМ провёл опрос интернет-пользователей. Отзывы реальных покупателей назвали полезными для выбора товаров и услуг 72% респондентов. Интернет-рекламу сочли полезной 13% опрошенных.

С 1 октября 2026 года по перечню штрафов к оферте Wildberries продавец платит 50 000 рублей за каждый случай, когда в карточке товара, во вкладыше или иным способом обещает покупателю деньги или другое вознаграждение за отзыв.

По правилам Яндекса отзыв считается накрученным, если автор не взаимодействовал с компанией и написал его за деньги или по просьбе друзей и знакомых. Компаниям Яндекс Бизнес прямо пишет: «Мы не публикуем отзывы, полученные нечестным путем».

Правду о продукте рано или поздно расскажут покупатели в отзывах. Лучше, если первой её расскажет сама компания.

Как честно работать с отзывами — в колонке: Читать в Дзене https://dzen.ru/a/atb30X-lyTIvTdR6 💙