https://trk.ppdu.ru/click/SuYXWqCY?erid=2SDnjdhc8em

Специалист контактного центра Оператор  Удаленно

МТС — это не просто связь. Это ведущая цифровая экосистема России и СНГ с сотнями сервисов для жизни и бизнеса. Мы создаем будущее здесь и сейчас!

Чем предстоит заниматься:
Вы будете работать на входящей линии. Ваша главная задача — помогать клиентам решать их вопросы по телефону или в чате.

Консультация: «Какая сумма к оплате?», проверка баланса , помощь с оплатой услуг.
Технические вопросы: «Не работает интернет»  или «Почему не приходит SMS?» Диагностика простых неполадок.

Мы ценим понятные задачи! Коллеги всегда готовы помочь , а наставники подробно объяснят все нюансы работы.

Что мы ждем от кандидата:
Главное — это желание общаться и учиться!

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми ;
Способность быстро ориентироваться в информации из базы знаний ;
Грамотная устная речь .

Будет здорово, если у вас есть опыт общения с клиентами в крупных компаниях (например, банки или телеком-операторы), но это совсем необязательно. Мы берем новичков и обучаем с нуля .

Условия работы:

Удаленная работа. Требуется тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет .
График: Сменный (2/2 или 3/1). Доплата за работу ночью +40% .
Доход: Оклад 34 000 руб. + премия = до 56 000 руб./мес. 
Плюшки: Мобильная связь за счет компании , скидки на услуги МТС, подписка MTC Premium (КИОН, музыка, книги).
Здоровье: ДМС с первого месяца (включая стоматологию ), консультации врачей прямо в офисе, психологическая поддержка.
Развитие: Корпоративный университет, карьерный рост, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание).

Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры # без продаж