Вакансия: Оператор поддержки | НПФ (Пенсионный фонд) | Voxys | 37 000 ₽

📞 Помогайте людям планировать будущее! Колл-центр Voxys приглашает операторов на проект крупного негосударственного пенсионного фонда. Это ответственная и стабильная работа, где ваша помощь действительно важна для клиентов.
🎧 Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и чаты от клиентов фонда.
Помогать решать вопросы, строго следуя понятным скриптам и базе знаний (специальное финансовое образование не требуется, всему научим).
Консультировать по сложным, но регламентированным темам:
Выплаты: Оформление выплат по разным формам накопления (пенсия, единовременная выплата).
Наследство: Оформление выплат правопреемникам и наследникам.
Документы: Разъяснение способов и форм подачи заявлений, контроль сроков подачи.
Налоги: Консультация по вопросам налогообложения пенсионных выплат и порядку возврата налога (вычеты).
Акции: Информирование о текущих маркетинговых акциях фонда.
💻 Условия работы:
Формат: Полностью удаленный.
Оформление: Официально по Трудовому договору (ТД).
Обучение: Дистанционное, длится 7 рабочих дней. Вы изучите пенсионное законодательство в рамках регламента, работу в CRM и скрипты. Обучение оплачивается.
География: Все регионы РФ.
⏰ График на выбор:
Ставка 37 000 ₽ (при коэффициенте 1.0).
5/2 (плавающие выходные): смена 9 часов. Начало на выбор: 08:00, 09:00, 10:00, 11:00 Мск.
2/2: смена 12 часов. Начало в 08:00 Мск.
Доступны коэффициенты занятости 0,5 и 0,75.
🎯 Что мы ждем от вас:
Скорость печати: от 130 знаков в минуту (обязательное условие, будет проверено на старте).
Внимательность к деталям и документам (работа с персональными данными и заявлениями).
Спокойствие, выдержка и готовность объяснять сложные вещи простым языком.
ПК, гарнитура и стабильный интернет.
📩 Как откликнуться:
Жми на ссылку тут 👉 https://hr.voxys.ru/?refLinkId=318526&utm_source=prm&utm_campaign=1&utm_medium=cpa

или в закрепленном сообщении.
Заполняй короткую анкету.
🔔 Пенсионная сфера — это надежность. Ищем внимательных сотрудников на долгосрочный проект. Пишите сейчас, места в группе обучения ограничены!