О чём я подумала в этот момент?
За 15 лет работы всего дважды сталкивалась с тем, чтобы клиенты не успевали на рейс по внутренним причинам. Обычно это пробки или перекрытия дорог (наш любимый жд переезд). Я всегда говорю: «Приезжайте заранее, и это работает».
Но сегодня стало понятно: даже когда делаешь всё правильно, случается то, что от тебя не зависит.
🙌 Главный вопрос не «кто виноват?», а «что я чувствую?»
В моменты хаоса у нас всегда есть выбор.
- Можно начать раздражаться, искать виноватых, злиться на людей, тоже начать толкаться.
- А можно выдохнуть и сделать то, что зависит от тебя прямо сейчас.
❤️ Наша задача даже в таких ситуациях помочь вам успокоиться и настроится на свой "зелёный коридор". Турагент — это не только тот, кто просто нашёл отель, но и тот, кто знает, как победить и такие ситуации.
Мы делаем так, чтобы ваш путь начинался с заботы, а не с бега по аэропорту.