Как начать менять процессы и не усложнить всем жизнь?

Работа над ошибками или из личного опыта...
И вот наступает момент, когда необходимость изменений уже очевидна.
Руководство готово. Команда понимает. Программу выбрали.
Осталось самое интересное — сделать так, чтобы всё это действительно заработало. 🙂
И здесь мне всегда хочется изменить слишком многое и сразу, спойлер - так делать не надо!
Важно помнить у сотрудников, помимо основной работы, возникает ещё одна — заниматься цифровизацией. В итоге старые процессы никуда не исчезают, а новые добавляются сверху.
Но цель трансформации — не увеличить количество действий, а сократить ненужные.
С чего начинать, что действительно работает и каких ошибок лучше избежать — собрала в карточках.
ВАЖНО: не нужно ломать то, что работает. Нужно помочь этому работать в новом масштабе.
Напишите мне, если вы проходили этот процесс или сейчас его проходите. Совершим обмен опытом)