Процессы: как заставить деньги приходить снова? 🔄💰

После того как мы вычислили главное действие, которое приносит нам деньги, его нужно повторить. Оно ведь приятное 😏

И тут опять начинается математика с примесью народных мудростей.

«Куй железо, пока горячо» 🔥

Если вам один раз сказали «да», вы полечили и всем всё понравилось — запишите пациента на следующее лечение в этот же визит. Через неделю, через месяц, год — не важно. Обозначьте свою твёрдую договорённость продолжать ЛЕЧИТЬ человека.

Люди, знающие своё расписание далеко вперёд, вызывают уважение. Они управляют своей жизнью и знают всё наперёд (не на 100%, естественно, но сильно больше, чем неизвестность). 📅

«А если лечить нечего?» — спросите вы.

Отвечаю: «Нет здоровых людей, есть недообследованные». 🕵‍♂️🏥📝

Как бы забавно это ни звучало, но это именно так. Особенно у тех, кто обращается за медицинской помощью, тем более в стоматологию.

Встречал ли я стоматологически здоровых людей? Да. Много их было? За 18 лет хватит пальцев на руках. 🖐️🤚

Поэтому хорошая диагностика — это уровень медицины, за который точно готовы платить. 💎

Вспомните специалистов, которые при диагностике не выявили какую-то важную проблему, а вы потом с ней столкнулись. Тут то же самое. Пациенты точно знают меньше врача о своём организме. 🧠

Что будет, если не работать с повторными визитами? ⚠️

Если не выполнять пункты с мотивацией на повторные визиты, то расписание будет пустое. И его придётся заполнять новой первичкой. А если ваша слава не идёт впереди вас, то её буквально придётся покупать — платить деньги в интернете и других медиа. А это всё очень дорого. 💸

Где выгода? 📊

Хорошая диагностика и повторные приёмы делают баланс стоимости привлечения пациентов и количества денег, извлечённых из них, в вашу пользу. (В этом есть смысл коммерческой структуры 🤫)

Важное уточнение: тут не идёт речь о «впаривании» и выдумывании проблем. Достаточно констатировать то, что уже есть объективно. ✅

А как у вас в клинике выстроена работа с повторными визитами? Пациенты уходят с назначенным следующим приёмом или «позвонят, когда соберутся»? 👇

#процессы #повторные_визиты #диагностика #управление_стоматологией #стоматология_бизнес