Урок от Netflix: почему отмена паролей была гениальным ходом

Когда Netflix запретил шеринг паролей, все предрекали отток пользователей. Но они выросли. С точки зрения инвестора, это был расчет на то, что продукт стал незаменимым (utility). Они поняли, что их база пользователей достигла лимита роста, и единственный способ увеличить выручку — конвертировать 'бесплатных' зрителей в платных. Это математика, а не маркетинг. Инвесторский вывод: В определенный момент рост через привлечение должен смениться ростом через монетизацию текущей базы. Это и есть зрелый бизнес.