Кейс про рассинхрон в кабинетах Авито (для тревожных пирожочков)
Вчера у меня самовывозом заказали фен-стайлер для волос. Это пока моя третья продажа с онлайн-оплатой, опыт небольшой, поэтому надеялась, что всё пройдёт без сучка без задоринки. Но — не тут кобыла, как говорили зоки в книге «Зоки и Бада».
Договорились с покупательницей о встрече, она мне написала, что выезжает, и тут у меня в очередной раз отвалилась связь. Вовремя, спасибо.
Что делать? Спустилась во двор и начала ловить покупательницу на живца 😅 Наворачивала круги около дома и пристально вглядывалась в лица прохожих. Ищут ли они кого-то или равнодушно скользят взглядом вокруг? Выглядело это слегка странно, ну да ладно. Главное — я нашла свою покупательницу за углом дома.
***
Девушка забирает фен, называет код, подтверждающий получение заказа. Я его ввожу, а приложение раз за разом выдаёт ошибку. И снова вопрос: что делать?
При этом в личном кабинете покупательницы всё в порядке. У неё заказ уже в статусе завершённых, а у меня — на стадии «Передайте заказ покупателю». Мы даже подключились к другой мобильной сети, но ничего не изменилось.
Выхода всего два: довериться и отдать заказ покупательнице или перенести встречу на другой день, когда всё заработает нормально. Вы бы что выбрали? Я подумала и отдала.
***
А сегодня утром уже всё прекрасно работает. Заглянула в приложение — никакой код вводить не нужно, деньги пришли. Супер!
Получается, главное, чтобы покупатель со своей стороны подтвердил, что сделка прошла успешно, заказ уже у него. Если он это сделал, то продавец сможет получить выплату, даже если в моменте не смог ввести код.
Баг ли это? Если и да, то сейчас он выглядит как конкурентное преимущество.
А я рада, что не пошла на поводу у собственной тревожности и успешно освободила пространство от ещё одной вещи.
🪴 +855 рублей
#продаланавито