Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

МОЛЧАНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ — ЭТО ТОЖЕ ОТВЕТ



И не самый хороший

Допустим, под постом человек оставил комментарий — поделился опытом, задал вопрос, просто написал «спасибо, как раз то, что искала». А автор канала это читает, мысленно кивает и... идёт готовить следующий пост. Комментарий повисает один, без ответа.

Для человека, который написал, это выглядит так: его услышали, но говорить с ним не захотели. Для тех, кто читает канал молча и присматривается, картина ещё красноречивее — живых людей тут нет, один монолог в пустоту. А ведь именно отклик автора показывает, что за каналом стоит живой человек, с которым можно разговаривать, а не просто лента текстов.

Как это исправить:

✔️ отвечайте хотя бы коротко — даже «спасибо, согласна» уже меняет ощущение от канала;
✔️ задавайте встречный вопрос в ответ на комментарий — так разговор продолжается, а не обрывается;
✔️ выделяйте время специально под комментарии, а не отвечайте на бегу между делами — тогда ответы получаются живыми, а не формальными.

Узнали себя? Расскажите в комментариях — отвечаете ли вы под своими постами или теряетесь в потоке?

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

👉 Написать Екатерине
Просмотры: 14
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти