МОЛЧАНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ — ЭТО ТОЖЕ ОТВЕТ
И не самый хороший
Допустим, под постом человек оставил комментарий — поделился опытом, задал вопрос, просто написал «спасибо, как раз то, что искала». А автор канала это читает, мысленно кивает и... идёт готовить следующий пост. Комментарий повисает один, без ответа.
Для человека, который написал, это выглядит так: его услышали, но говорить с ним не захотели. Для тех, кто читает канал молча и присматривается, картина ещё красноречивее — живых людей тут нет, один монолог в пустоту. А ведь именно отклик автора показывает, что за каналом стоит живой человек, с которым можно разговаривать, а не просто лента текстов.
Как это исправить:
✔️ отвечайте хотя бы коротко — даже «спасибо, согласна» уже меняет ощущение от канала;
✔️ задавайте встречный вопрос в ответ на комментарий — так разговор продолжается, а не обрывается;
✔️ выделяйте время специально под комментарии, а не отвечайте на бегу между делами — тогда ответы получаются живыми, а не формальными.
Узнали себя? Расскажите в комментариях — отвечаете ли вы под своими постами или теряетесь в потоке?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
👉 Написать Екатерине