Критика — это бесплатный консалтинг

Получил вчера порцию жесткой обратной связи от клиента. Сначала захотелось оправдаться, но потом я сел и записал все пункты. Там были реальные инсайты, которые мы упускали. Мой вывод: те, кто вас критикует, часто дают вам больше пользы, чем те, кто просто хвалит. Не закрывайтесь от правды — она ваш лучший инструмент для доработки продукта.