Привет! С прошлого поста мы не сидели на месте — и теперь у нас самое крупное обновление: клиенты записываются сами, без переписки «а вы в четверг после пяти свободны?».
📅 Самозапись клиентов
В «Записях» у вас теперь личная ссылка. Отдаёте её клиенту — он открывает, видит свободные слоты на ближайшие две недели, выбирает услугу из вашего прайса и время, и отправляет заявку.
✅ Заявка — решаете вы
Запись клиента — это заявка, а не автозапись. Подтверждаете её как есть или в другое время: договорились по телефону на 13:00 — просто выбираете этот слот. Или отклоняете с причиной — клиенту уйдёт письмо. Подтверждённую запись можно перенести — клиент получит «было в пятницу в 17:00 → теперь в понедельник в 11:00». Отменить свою запись клиент может на своей странице.
🔔 Уведомления без захода в портал
Новая заявка — письмо, а если включите уведомления в настройках — ещё и сообщение в MAX с кнопкой «Подтвердить в портале»: один клик — и уже открыт диалог по этой заявке. Клиент отменил запись — «слот освободился». В день записи клиенту — напоминание (почта, а если включил MAX — и там).
🕐 Расписание без компромиссов
Дни недели и несколько периодов в день (обед — просто разрыв), исключения по датам: «пятница — выходной», «суббота с полудня». И «запись заранее»: от последней минуты до трёх дней.
Плюс мелочи: «Добавить запись вручную», если договорились по телефону — из ваших клиентов или новый, и кнопка «Счёт» прямо из записи. И по 152-ФЗ: можно удалить свой аккаунт или анонимизировать клиента, попросившего удалить данные.
Попробовать: for-masters.ru
Просмотры: 9