Друзья, на прошлой неделе я побывала на постановке "На дне" в театре У Моста в г. Пермь.

Очень необычно, натуралистично и весь спектакль создается эффект присутствия.

Это навеяло мне мысль, а что же необычного есть в нашей работе. Вспомнила случай:

Обратился клиент, нужна помощь в одобрении ипотеки, самостоятельно получает отказы.

Делаю обязательные первичные проверки, в том числе "проверка действительности паспорта" и вместо привычной надписи "среди недействительных не значится", вижу совершенно новый для меня статус "технический бланк".

Эта история закончилась хорошо, клиент поменяла паспорт, ипотеку оформили.

Но вопросы остались...Как клиента обслуживали банки?

Если у вас есть вопросы, обращайтесь, обсудим вместе.