Кейс: продвижение компании по продаже паллет - поддонов г. Санкт-Петербург на Авито

О компании: К нам обратилась компания по изготовлению и продаже  с четким запросом: необходимо было навести порядок в отделе продаж. На тот момент остро стояла потребность в контроле работы менеджеров и систематизации сделок. Руководство понимало, что без автоматизации дальнейший рост невозможен, поэтому было принято решение о внедрении и настройке amoCRM.

Трансформация задачи:
Мы успешно справились с технической частью: настроили воронки, автоматизировали рутину и внедрили инструменты контроля. Но, погрузившись в бизнес-процессы клиента, мы заметили узкое место. Настроенная CRM работала идеально, но входящий поток клиентов был нестабильным и нецелевым.

Стало очевидно: чтобы система приносила деньги, её нужно наполнять качественными лидами. Так, после этапа настройки CRM, мы инициировали второй этап — настройку и ведение рекламной кампании на Авито. Это позволило не просто контролировать продажи, но и обеспечить отдел продаж стабильным потоком клиентов.

🎯 Задача
Увеличить просмотры объявлений, нарастить количество обращений от клиентов и расширить ассортимент активных объявлений.

🛠 Что сделали
— Расширили каталог активных объявлений
— Подключили платное продвижение
— Оптимизировали карточки товаров под конверсию в контакт

📈 Результаты

Просмотры: 1 958 (+113,5%)
Контакты: 149 (+198%)
В избранном: 276 (+157,9%)
Уникальные отзывы: 4 (+100%)

Средняя цена просмотра — 14,2 ₽
Средняя цена контакта — 186,2 ₽

📊 Активные объявления
Выросли до 28 шт. — рост в 28 раз (+2 700%)
Все 28 — новые и переопубликованные

💬 Откуда пришли контакты (всего 149)
Посмотрели телефон — 38
Написали в чат — 98
Посмотрели телефон и написали в чат — 12
Откликнулись на скидку в чате — 1

Основной канал — чат: 66% всех обращений.

💰 Расходы
Всего — 27 745,6 ₽ (+674,2%)
На объявления — 21 745,60 ₽
Прочее — 6 000 ₽
Заказан 1 товар на 348 ₽

✅ Вывод
За счёт масштабирования объявлений и продвижения просмотры выросли более чем в 2 раза, а контакты — почти в 3 раза. Несмотря на рост расходов, средняя стоимость контакта (186,2 ₽) остаётся в разумных пределах для B2B-сегмента. Рост избранного (+157,9%) говорит об увеличении интереса аудитории.

Главный вывод: 66% лидов приходят в чат — скорость и качество ответов там напрямую влияют на конверсию в продажу.