Клиент сказал «я подумаю». А мы уже мысленно придумали ему пять возражений.
Дорого. Не доверяет. Нашёл другого риелтора. Не понравилась квартира. Просто вежливо отказывает.
Стоп. Всё это пока наши версии.
«Я подумаю» может означать и «нужно обсудить с семьёй», и «я не понял, что будет дальше». Поэтому я бы сначала выяснила, какой информации человеку не хватает для решения.
Вместо очередного «Ну что, надумали?» можно написать:

Чтобы я не отвлекала вас сообщениями без пользы, подскажите: какой вопрос вам сейчас важнее прояснить? Могу отдельно разобрать бюджет, условия покупки или сравнение вариантов.

Это пример формулировки. Его стоит адаптировать к вашей беседе и обращаться к клиенту в согласованное время.
А нейросеть можно использовать для репетиции.
Передайте ей обезличенное содержание разговора и поручите:

Помоги подготовиться к продолжению разговора с покупателем. Вот что он действительно сказал: [текст]. Отдели известные факты от моих предположений. Предложи три возможные причины паузы, обозначив их как гипотезы. Для каждой дай один нейтральный уточняющий вопрос. Не ставь психологические диагнозы, не дави на клиента и не придумывай дефицит. Затем сыграй покупателя с одной из этих причин и потренируй со мной короткий диалог.

Новичку такая репетиция помогает найти спокойные слова. Опытному — заметить, где привычный ответ прозвучал раньше, чем удалось понять вопрос.
Посмотрите на последнее зависшее общение: что вы знаете со слов клиента, а что уже успели дописать за него?
Если хотите обсудить сложную фразу, пришлите её мне в личку без имени, телефона и деталей, по которым можно узнать человека.
——————————-
▪️Написать мне в MAX