Кейс: как eVa вернула в работу тысячи «спящих» клиентов Харвелд (ТЗРО):

Харвелд (ТЗРО) — производственная компания. За годы работы у неё накопилась большая клиентская база, но многие клиенты перестали выходить на связь и не делали повторных заказов. Параллельно нужно было быстро отвечать посетителям сайта и не терять новые заявки.

Задача:
— вернуть в работу спящую клиентскую базу
— оперативно отвечать на обращения с сайта
— не терять потенциальные заявки

Что сделала eVa:
— ведёт системную работу со спящей базой через email и отправляет персонализированные письма
— выявляет клиентов, у которых есть актуальная потребность в продукции
— передаёт заинтересованных клиентов менеджерам
— консультирует посетителей сайта в чат-виджете и отвечает на вопросы по продукции и услугам
— собирает контакты и квалифицирует обращения
— работает круглосуточно, без выходных

Результат:
— возобновилась работа с тысячами контактов из базы
— компания получила дополнительные заявки без увеличения рекламного бюджета
— посетители сайта получают ответ мгновенно
— время реакции на новые обращения существенно сократилось
— менеджеры работают с подготовленными и заинтересованными клиентами

Харвелд получил дополнительный источник заявок из базы, за которую уже заплатил, а не из нового трафика.

Хотите так же? Попробуйте eVa 14 дней бесплатно 👉 https://eva.bz/?utm_source=max