Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

«У нас клиенты пишут везде: Telegram, WhatsApp, почта, Авито». Знакомо? eVa помнит каждый разговор:


Клиент сначала пишет в Telegram, через день уточняет детали на почте, а потом вспоминает про вас на Авито. Для менеджера это три разных чата, три вкладки и постоянное «напомните, пожалуйста, что вы спрашивали?». Для клиента это повод уйти к тому, кто помнит.

Как это выглядит без eVa:
Клиент (Telegram): Нужна кухня 3 метра, светлый фасад, бюджет до 300 тысяч.
Клиент (почта, через 2 дня): Добрый день, так что по кухне?
Менеджер: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой размер и бюджет?

Клиент повторяет всё заново. Или не повторяет и уходит.

Как это выглядит с eVa:
Клиент (почта, через 2 дня): Добрый день, так что по кухне?
eVa: Здравствуйте! Подобрала три варианта светлых кухонь на 3 метра в пределах 300 тысяч, прикрепляю каталог. Какой вариант показать подробнее?

Как это работает:
— eVa подключается к 14+ каналам: соцсети, мессенджеры, Авито, сайт, почта, CRM
— все диалоги собираются в одном окне
— история клиента хранится в одной карточке, неважно, откуда он написал
— менеджер открывает карточку и видит весь контекст без переспрашиваний

Что это даёт:
— клиент не повторяет одно и то же в каждом канале
— ни одно сообщение не теряется между вкладками
— менеджер подключается к уже тёплому клиенту, а не начинает с нуля
— вы видите полную картину по каждой сделке

Клиенту всё равно, в какой канал писать. Важно, чтобы его помнили.

Попробуйте 14 дней бесплатно 👉 https://eva.bz/?utm_source=max
Просмотры: 6
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти