Иногда перед тем, как управлять командой, стоит разобраться, что происходит с тобой.

Мысли, чувства и действия связаны. И на работе эту связь хорошо видно.

Сотрудник сорвал срок.
«Всем плевать, все держится на мне» → злость → резкое сообщение в общий чат. Дальше обсуждаем уже тон руководителя, а не задачу 🙃

Мне кажется, здесь полезно поймать себя на трех вопросах:

🎯 Что случилось по факту, а что я уже додумала? Срок пропущен — факт. «Ему все равно» — пока моя версия.

🎯 Что я сейчас чувствую? Злюсь, тревожусь, устала? Иногда стоит взять паузу перед ответом, чтобы не отправить вместе с ним все накопившееся за неделю.

🎯 Какое действие поможет делу? Выяснить причину, договориться о новом сроке, убрать препятствие или обозначить ответственность.

С командой работает похожий разговор. Вместо «давайте без паники» — «что конкретно беспокоит, на что можем повлиять и какой следующий шаг?».

Поддержка вполне может сочетаться с требовательностью: «Вижу, что нагрузка большая. Давай решим, что переносим, а что обязательно заканчиваем».

Руководитель имеет право на плохой день. Важно, чтобы этот день не становился плохим для всей команды.