B2B — разум, B2C — эмоции: так ли это?

Считается, что, отличие от B2C, где важно завоевать эмоции, в B2B царит логика. Компании взвешивают выгоды, считают бюджеты, анализируют перспективу. Здесь мало места спонтанности — решения принимаются вдумчиво, часто несколькими людьми одновременно.

Однако исследования развенчивают этот миф. Подробнее: https://ekapgram.ru/journal/business-po-okazaniu-b2b-uslug