🌟 «Стакан наполовину полон или наполовину пуст?»: эффект фрейминга

Вы в магазине. Перед вами два стейка. На одном упаковка кричит «90% без жира», а на втором, идентичном, скромно написано «Содержит 10% жира». Большинство выберет первый вариант, даже если они совершенно одинаковы. Почему? 🙈

В этот момент вами управляет эффект фрейминга (Framing Effect). Это когнитивное искажение, при котором наш выбор зависит от того, как именно представлена (фреймирована) информация, а не только от самих фактов. Наш мозг по-разному реагирует на позитивные (достижение, выгода) и негативные (потеря, риск) формулировки. Контекст и «упаковка» информации имеют решающее значение.

Если мы слышим «Вероятность выживания в ходе операции — 90%», мы чувствуем себя спокойнее, чем при фразе «Уровень смертности в ходе этой операции — 10%». Суть одна, а ощущения — полярные. Этим трюком постоянно пользуются маркетологи, политики и переговорщики.

Кстати, именно поэтому в новостях чаще говорят «Цены на жильё снизились на 5%» вместо «Цены на жильё остаются на 95% прежнего уровня».

🪜 Как сойти с граблей:

🔹 Переформулируйте сами: Если вы видите информацию в позитивном свете, попробуйте переформулировать её негативно (например, «90% шанс успеха» -> «10% шанс провала»). Так вы увидите полную картину.

🔹 Фокусируйтесь на абсолютных числах: Не поддавайтесь на процентные манипуляции. Посмотрите на конечную цифру. Вместо «Скидка 10%!» узнайте реальную цену.

🔹 Анализируйте источник: Спросите себя: «Кто и зачем подаёт информацию именно так? Чего они хотят добиться: продажи, одобрения или манипуляции?»