С 1 сентября 2026 года действует приказ Минэкономразвития № 368 об обязательных нормах доступности объектов туриндустрии. Теперь мало просто поставить пандус на крыльце. Закон требует проверить весь путь гостя — от входа на территорию до санузла в номере. Любая «узкая» дверь или забытая кнопка вызова — это риск штрафов, предписаний и испорченной репутации.
Что теперь под пристальным вниманием контролирующих органов?
📌Территория. Дорожки с твёрдым покрытием, тактильные указатели, зона посадки и высадки не менее 2,4 × 7 м, пандус. На парковке выделяют не менее 10% мест для транспорта людей с инвалидностью.
📌Вход. Лестницы дублируют пандусом или подъёмником. На входе предусматривают площадку диаметром не менее 1,4 м для разворота коляски и кнопку для удалённого вызова сотрудника.
📌Общие зоны. Тактильно-визуальная схема в холле, мнемосхемы на этажах, адаптированные санузлы и место для временного хранения личных кресел-колясок.
📌Номера. Доступными выполняют 3% номеров. Ширина дверей от 0,8 м, пространство для разворота от 1,4 м. В душевой нужны нескользкий пол и слив в пол, у унитаза — поручни и средство вызова помощи.
📌Сервис. Необходимо назначить и обучить сотрудника для помощи гостям с инвалидностью. Сведения о доступности размещают на сайте и в соцсетях.
Самостоятельный поиск размеров и высот по ГОСТам часто приводит к ошибкам, которые на этапе чистовой отделки исправлять критически дорого. Не рискуйте бюджетом и сроками сдачи объекта.
Проектируете или обновляете гостиницу? Напишите нам — поможем сверить решения по зонам и подобрать правильное оснащение — email: zakaz@dostup-ekb.ru