Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Загружаем изображение…

Премировать нельзя уволить



Где поставить запятую — каждый сотрудник решает сам. Своей работой.

У нас в «Добром Хосте» есть горничная, которая получает премию практически каждый месяц. Не потому, что «так положено», а потому, что её работа действительно заслуживает благодарности.

Она не просто убирает квартиру. Она понимает, что чистота — это первое, что замечает гость. Свежая постель, блестящая сантехника, ни одной забытой пылинки — из таких деталей складываются отзывы, рейтинг и репутация всей компании.

Поэтому здесь всё однозначно:

Премировать, нельзя уволить.

Но недавно произошла другая ситуация.

Новая горничная сразу обозначила свои условия и установила повышенную стоимость уборки. Я спокойно отношусь к высокой цене, если за ней стоит соответствующее качество. Хорошая работа должна достойно оплачиваться.

Но высокий ценник сам по себе ещё не делает услугу качественной.

Уборки выполнялись на авось: где-то не протёрто, где-то осталась грязь, а что-то словно решили «не заметить». Замечания не помогли. В гостиничном бизнесе такая халатность — не мелочь. Гостю неважно, кто именно плохо убрал номер. Для него это ошибка всей компании.

И тогда запятая встала иначе:

Премировать нельзя, уволить.

Как руководитель я люблю поощрять людей. С удовольствием выплачиваю премии за качественную работу, поздравляю команду с праздниками финансовыми бонусами и благодарю тех, на кого действительно можно положиться.

Но я очень жёстко отношусь к халатности. Особенно когда речь идёт о чистоте.

Можно не иметь большого опыта — мы научим.

Можно работать в своём темпе — если результат соответствует стандартам.

Можно просить достойную оплату — если за ней стоит достойная работа.

Но нельзя делать «и так сойдёт» там, где начинается комфорт гостя и репутация «Доброго Хоста».

Я убеждена: хороший руководитель — не тот, кто только премирует или только увольняет. А тот, кто умеет вовремя поставить правильную запятую.

А где бы вы поставили запятую в такой ситуации?

Нужно ли давать сотруднику ещё один шанс или в вопросах чистоты компромиссов быть не может?

Покажите своё мнение реакцией:

❤️ — качественную работу обязательно нужно поощрять премиями

🔥 — за халатность после предупреждения нужно увольнять

🤔 — каждому сотруднику стоит дать ещё один шанс

Интересно, какая позиция победит. А если у вас был похожий опыт — поделитесь в комментариях!
Просмотры: 77
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти