Загружаем изображение…
Премировать нельзя уволить
Где поставить запятую — каждый сотрудник решает сам. Своей работой.
У нас в «Добром Хосте» есть горничная, которая получает премию практически каждый месяц. Не потому, что «так положено», а потому, что её работа действительно заслуживает благодарности.
Она не просто убирает квартиру. Она понимает, что чистота — это первое, что замечает гость. Свежая постель, блестящая сантехника, ни одной забытой пылинки — из таких деталей складываются отзывы, рейтинг и репутация всей компании.
Поэтому здесь всё однозначно:
Премировать, нельзя уволить.
Но недавно произошла другая ситуация.
Новая горничная сразу обозначила свои условия и установила повышенную стоимость уборки. Я спокойно отношусь к высокой цене, если за ней стоит соответствующее качество. Хорошая работа должна достойно оплачиваться.
Но высокий ценник сам по себе ещё не делает услугу качественной.
Уборки выполнялись на авось: где-то не протёрто, где-то осталась грязь, а что-то словно решили «не заметить». Замечания не помогли. В гостиничном бизнесе такая халатность — не мелочь. Гостю неважно, кто именно плохо убрал номер. Для него это ошибка всей компании.
И тогда запятая встала иначе:
Премировать нельзя, уволить.
Как руководитель я люблю поощрять людей. С удовольствием выплачиваю премии за качественную работу, поздравляю команду с праздниками финансовыми бонусами и благодарю тех, на кого действительно можно положиться.
Но я очень жёстко отношусь к халатности. Особенно когда речь идёт о чистоте.
Можно не иметь большого опыта — мы научим.
Можно работать в своём темпе — если результат соответствует стандартам.
Можно просить достойную оплату — если за ней стоит достойная работа.
Но нельзя делать «и так сойдёт» там, где начинается комфорт гостя и репутация «Доброго Хоста».
Я убеждена: хороший руководитель — не тот, кто только премирует или только увольняет. А тот, кто умеет вовремя поставить правильную запятую.
А где бы вы поставили запятую в такой ситуации?
Нужно ли давать сотруднику ещё один шанс или в вопросах чистоты компромиссов быть не может?
Покажите своё мнение реакцией:
❤️ — качественную работу обязательно нужно поощрять премиями
🔥 — за халатность после предупреждения нужно увольнять
🤔 — каждому сотруднику стоит дать ещё один шанс
Интересно, какая позиция победит. А если у вас был похожий опыт — поделитесь в комментариях!