🛏 Пропала табличка — гости сразу взяли дополнительное бельё 😅

У меня в квартире всегда лежит запасное постельное бельё. Рядом была табличка, что дополнительные комплекты предоставляются по запросу и за отдельную плату.

И знаете что? Никто их не трогал!

А тут таблички не оказалось — и после выезда обнаруживаю, что гости воспользовались третьим комплектом. 😂

Заселялась обычная семья: муж, жена и ребёнок. Три человека, никаких пожеланий по отдельным спальным местам заранее не было.

Написала гостям, объяснила условия.

И получила ответ:

💬 «Я при бронировании указала три человека. Просто все спят отдельно друг от друга. Не думала, что за третий комплект нужно доплачивать».

И ведь с точки зрения гостя всё логично! 🤔

Три человека указаны, бельё лежит в шкафу, никакого предупреждения рядом нет.

С другой стороны, для хоста каждый дополнительный комплект — это стирка, глажка, время и расходы.

В итоге доплату брать не стала. Квартира осталась чистой, залог вернула полностью.

📌 А главный вывод для себя сделала такой: табличка с ценой и условиями использования дополнительного белья должна быть обязательно!

Причём на видном месте, непосредственно рядом с запасными комплектами.

Пока табличка стояла, вопросов не возникало. Как только исчезла — сразу появилась неоднозначная ситуация. 😅

И ещё важный момент: условия предоставления белья лучше заранее прописывать в объявлении и уточнять спальные места при бронировании, учитывая требования площадки.

Ведь табличка помогает избежать недоразумений, но не заменяет заранее согласованные условия.

А теперь вопрос к коллегам!

Если бронируют трое гостей, но каждый хочет спать отдельно, третий комплект белья должен быть бесплатным?

❤️ — Да, ведь указали троих.

🔥 — Нет, за дополнительный комплект нужна доплата.

🤔 — Зависит от условий бронирования.

#ДневникХоста #ПосуточнаяАренда #БудниХоста #ПостельноеБельё #СуточноРу #РаботаСГостями #ОпытХоста