Интернет-магазин одежды продаёт на 500 тысяч. А может на 2,7 миллиона. Где деньги?

Ко мне на аудит пришла производственная компания. Понять где и как можно вырасти. Ребята шьют одежду и продают по России. Очень крутой и качественный продукт, ткани - великолепные, швы - безупречные. Продают через свой шоурум, маркетплейсы и интернет-магазин.

По маркетплейсам всё всем понятно, это точно не точка роста. Шоурум - здорово, но масштабировать его почти невозможно.

Поэтому смотрим интернет-магазин. Я залажу в аналитику, смотрю цифры, смотрю как все настроено и устроено. Вижу типичную ситуацию для интернет-магазинов: когда пришли маркетплейсы, то все ринулись туда и свои собственные площадки немного забросили.

Компания делает продаж примерно на 500 тысяч рублей в месяц с интернет-магазина. Как ее поднять?

Самая главная цифра - конверсия из посетителей в покупку - 0,85%. Эта цифра показывает сколько человек из тех, кто посетит сайт, сделает заказ. В нашем случае конверсия 0,85% означает, что из 1000 посетителей сайта будет 8-9 заказов. Все исследования говорят, что в нише одежды конверсия менее 1% - это низкая конверсия. Норму называют разной: 1-3%, 4%, 4,5%. Мне кажется, что до 2% его вполне можно несложными способами поднять.

В нашем примере на интернет-магазине еще маловато посетителей и можно поработать со средним чеком. Нужно начать работать над воронкой снизу: сначала повышаем конверсию, затем увеличиваем трафик и потом средний чек.

Сначала поднимем конверсию с 0,85% до 1,7% и наши 500к превратятся в 1 млн. Затем поработаем с потоком посетителей и поднимем их с 5500 до 8000 человек и получим 1,5 млн. И затем поработаем маленечко со всеми показателями и средним чеком и получим 2,7 млн. А это в шесть раз больше текущих значений. Звучит интересно.

Если нужен свежий взгляд или не понимаете как вырасти интернет-продажи - пишите в личку