Что же такое автоматизация?

Автоматизация - это следующий логичный шаг после того, как у вас появился бизнес-процесс. Нет процесса - нечего автоматизировать.

No-code-платформы позволяют связать сервисы и частично, а иногда и полностью, убрать ручную работу. По сути, это инструмент, который позволяет создать нужную логику процессов и встроить в неё искусственный интеллект.

Автоматизация особенно хорошо интегрируется в интернет-маркетинг и позволяет вывести из-под личного управления многие процессы: первичный контакт с клиентом (чат-боты или голосовые агенты, обученные на ваших данных), перенос данных о лидах в системы хранения, аналитику накопленной информации - например, речевую аналитику звонков. Вариаций для реализации масса.

Суть в том, что внедрение АМС (автоматизированных маркетинговых систем) позволяет делегировать часть рутинных процессов искусственному интеллекту, что экономит время. Другими словами, пока одна часть системы привлекает лидов, другая их обрабатывает - и всё это практически без участия человека. В итоге вам остаётся работать уже с прогретыми клиентами и выполнять свои обязательства перед ними.