Когда у компании возникает кассовый разрыв или становится понятно…
Когда у компании возникает кассовый разрыв или становится понятно, что обязательство не получится исполнить в первоначальный срок, одна из худших стратегий — молчать до последнего или писать кредитору эмоциональное письмо без конкретики. Я рекомендую предпринимателям учитывать такой аспект - кредитору нужны не оправдания, а понимание ситуации, подтвержденные факты и реалистичное предложение. Само письмо не должно быть слишком объемным. Его задача — показать, что руководитель контролирует ситуацию и готов обсуждать решение.
🔷 Сразу обозначьте предмет разговора. Укажите, по какому договору или обязательству обращаетесь и что именно предлагаете обсудить — перенос срока, изменение графика платежей, поэтапное погашение.
🔷 Дайте фактическую картину. Сумма обязательства, установленный срок, текущая задолженность, уже произведенные платежи — здесь важны цифры и даты.
🔷 Кратко объясните причину трудностей. Например, задержка оплаты со стороны заказчика, сезонное снижение поступлений, временный кассовый разрыв.
🔷 Предложите собственный график. Конкретные суммы и даты.
🔷 Подкрепите предложение документами. Прогноз поступлений, расчеты, акты сверки, документы по дебиторской задолженности и другие материалы делают переговорную позицию значительно убедительнее.
🔷 Закончите предложением следующего шага. Предложите дату созвона или встречи, укажите контактное лицо и срок, в который готовы согласовать дальнейший порядок действий.
Отдельно подчеркну - не стоит обещать кредитору то, что не подтверждено расчетами. Сорванное обещание способно значительно осложнить следующие переговоры. Письмо кредитору — это рабочий документ, и чем лучше он составлен, тем больше возможностей перейти к обсуждению приемлемого варианта реструктуризации.
🔷 Сразу обозначьте предмет разговора. Укажите, по какому договору или обязательству обращаетесь и что именно предлагаете обсудить — перенос срока, изменение графика платежей, поэтапное погашение.
🔷 Дайте фактическую картину. Сумма обязательства, установленный срок, текущая задолженность, уже произведенные платежи — здесь важны цифры и даты.
🔷 Кратко объясните причину трудностей. Например, задержка оплаты со стороны заказчика, сезонное снижение поступлений, временный кассовый разрыв.
🔷 Предложите собственный график. Конкретные суммы и даты.
🔷 Подкрепите предложение документами. Прогноз поступлений, расчеты, акты сверки, документы по дебиторской задолженности и другие материалы делают переговорную позицию значительно убедительнее.
🔷 Закончите предложением следующего шага. Предложите дату созвона или встречи, укажите контактное лицо и срок, в который готовы согласовать дальнейший порядок действий.
Отдельно подчеркну - не стоит обещать кредитору то, что не подтверждено расчетами. Сорванное обещание способно значительно осложнить следующие переговоры. Письмо кредитору — это рабочий документ, и чем лучше он составлен, тем больше возможностей перейти к обсуждению приемлемого варианта реструктуризации.