6 мифов о Битрикс24, из-за которых вы до сих пор без нормальной CRM:

«Сложно», «дорого», «всё равно никто не будет пользоваться»…

Скорее всего, вы слышали это не раз. Теперь разберём каждый 👇

Миф 1. «Битрикс24 – это сложно»

Пожалуй, это самый частый миф. На деле же многое можно настроить самостоятельно: воронки, права доступа, шаблоны документов, простые роботы. Кроме того, есть и пошаговый план настройки (https://www.bitrix24.ru/journal/nastrojka-crm-sistemy/).

Многих пугает количество вкладок, пунктов меню и интерфейс. На самом деле это всё можно настроить не только под конкретную компанию, но и под конкретного пользователя.

Таким образом можно убрать всё лишнее и значительно «облегчить» интерфейс.

💡 Правда: сложно не в Битрикс24, а когда настройкой никто не занимается.

Миф 2. «Битрикс24 только для больших компаний»

Ещё одно распространенное заблуждение. Битрикс24 можно использовать для компаний любого уровня.

Для этого существует 3 основных тарифа на 5, 50 и 100 сотрудников с разделением по наполнению функционала.

Есть и тарифы для более крупных организаций с численностью в несколько тысяч человек.

Когда-то я сам начинал использовать Битркис24 на бесплатном тарифе. Это очень удобно, чтобы проверить возможности и привыкнуть к интерфейсу.

💡 Битрикс24 подходит для малых, средних компаний и крупных корпораций.

Миф 3. «Это дорого»

Часто боятся цены ещё до того, как посчитали. Как уже говорил, начать можно на бесплатном тарифе; а приобрести платный уже тогда, когда появляются реальные задачи, которые быстрее решаются с Битрикс24.

Стоимость Битрикс24 с учётом его «наполненности» самая низкая на рынке. Большего количества решаемых задач в соотношении с ценой вы нигде не найдёте.

💡 Правда: обычно дороже выходит не иметь системы — когда сделки теряются, а менеджеры держат всё в Excel. Для многих система окупается уже после первой же непотерянной сделки.

Миф 4. «Битрикс24 — это просто база клиентов»

Модуль CRM – лишь самое первое, с чем начинают работать. Кроме этого, есть ещё: задачи и проекты, документы, телефония, чаты, автоматизация, воронки продаж, кадровый электронный документооборот (КЭДО).

💡 Правда: Битрикс24 – это целая рабочая экосистема, а не «записная книжка».

Миф 5. «Внедрить не получится без доработок под себя»

Всегда бывают особые сценарии. Но для большинства задач хватает стандартных настроек в которых не сложно разобраться.

Остальное закрывается бизнес-процесами и маркетплейсом — без написания кода.

💡 Правда: 8 из 10 потребностей бизнеса закрываются настройкой, а не разработкой.

Миф 6 «Сотрудники всё равно саботируют, система умрёт»

Главный миф. И да, он сбывается — но не из-за Битрикс24, а потому что никто не провёл внедрение правильно: не объяснил «зачем», не обучил, не довёл до привычки.

Скажу так, многими любая CRM-система воспринимается как волшебная таблетка, которая всё сделает сама.

Если подход во внедрении такой, то это прямой путь к провалу. Это равносильно тому, как сделать сайт и ждать, что клиенты сами по себе польются рекой.

💡 Правда: при правильном внедрении (обучение + куратор) системой пользуются, а не саботируют.

Битрикс24 – это рабочий инструмент. Вопрос только в том, как его внедряют.

Хотите, чтобы система реально работала, а не «пылилась»?

Напишите мне – разберу вашу ситуацию и честно скажу, с чего начать.