Даже если клиент очень хочет купить этот автомобиль, мы можем сказать: «НЕТ».

И это не потому, что мы не хотим продавать.

Наоборот. Иногда отказ — это и есть наша работа.

Многие думают, что задача компании по пригону автомобилей — как можно быстрее найти машину, купить её и отправить клиенту.

Но наша задача немного другая:

не допустить плохой покупки.

Представьте ситуацию.

Находим автомобиль:
🚘 красивый внешний вид
💰 привлекательная цена
📉 небольшой пробег
✨ хорошая комплектация

Клиент смотрит фотографии и говорит:

«Отличный вариант! Берём!»

Но мы начинаем проверку.

Изучаем аукционный лист, историю автомобиля, дополнительные фотографии, повреждения и следы ремонта.

И вдруг выясняется, что за красивой машиной скрывается серьёзное ДТП, восстановленный кузов или последствия неправильной эксплуатации.

И тогда клиент слышит от нас:

«Этот автомобиль пропускаем. Найдём другой».

Даже если цена очень хорошая.

Даже если клиент уже влюбился в эту машину.

Даже если следующий вариант придётся искать ещё несколько дней.

Почему?

Потому что одна сделка не стоит репутации компании и доверия клиента.

Мы лучше потратим дополнительное время на поиск, чем потом будем объяснять, почему у купленного автомобиля появились проблемы.

Для нас хороший результат — это не момент, когда автомобиль приехал во Владивосток.

Хороший результат — когда спустя год клиент говорит:

«Спасибо, что тогда отговорили меня покупать тот вариант».

Поэтому иногда самая полезная фраза, которую может услышать клиент от нас:

«Нет. Этот автомобиль мы покупать не будем».

А значит, будем искать дальше.

Лучше несколько дней потратить на поиск хорошего автомобиля, чем потом годами сожалеть о плохой покупке.

📩 Планируете пригнать автомобиль из Китая, Кореи или Японии? Поможем проверить варианты и найти действительно достойный автомобиль.