ЖПЗЦ: четыре буквы, которые помогают разобраться с запросом 🧠

Клиент приходит к психологу и говорит: «Хочу, чтобы всё стало нормально».

Отличный план! Осталось выяснить, что такое «нормально».

В этом может помочь схема ЖПЗЦ:

🔸 Ж — Жалоба. Что беспокоит?
«Я постоянно тревожусь».

🔸 П — Проблема. Как устроена трудность?
«Из-за тревоги я избегаю сложных задач, а потом тревожусь ещё сильнее».

🔸 З — Запрос. Над чем будем работать?
«Хочу научиться справляться с тревогой и меньше избегать».

🔸 Ц — Цель. Как поймём, что получилось?
«Я смогу приступать к важным делам, даже если тревожно».

В КПТ важно не только понять, от чего человек хочет избавиться, но и что он хочет изменить в своей жизни.

И нет, клиенту совершенно не обязательно приходить с идеально сформулированным запросом. Разобраться в нём — уже часть совместной работы.

Мозгокотик, например, пришёл с жалобой «У меня лапки», а в процессе выяснилось, что он хочет научиться начинать дела до наступления дедлайна.

Вот теперь есть над чем работать. 🐾

#когнитивистка #КПТ #психология #когнитивнаяпсихология